개인정보처리방침

1. 운영자와 문의처

급해는 (주)굿메이커스가 운영합니다. 개인정보보호 책임자는 이준영이며, 개인정보 관련 문의와 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 help@goodmakers.net으로 보내실 수 있습니다. 앱의 고객문의 메뉴에서도 이메일 앱을 열 수 있습니다.

앱 이름: 급해- 야간·주말 병원 약국 찾기, 비급여 비교

패키지: kr.goodmakers.nearcare

적용일: 2026년 10월 13일

2. 위치와 선택 권한

위치 권한은 선택 사항입니다. 주변 검색을 요청하고 권한을 허용하면 허용된 정확도의 GPS·네트워크 위치를 최대 25초 동안 확인해 검색 지역, 직선거리와 지도에 표시합니다. 앱을 벗어나면 위치 확인을 중지하고 앱이 보유한 현재 좌표를 메모리에서 지웁니다. 위치 이력을 별도 저장하지 않으며 백그라운드 위치 권한을 사용하지 않습니다.

지역명 확인에는 Android 주소 변환 기능을 사용합니다. 이 과정에서 좌표가 기기의 주소 변환 제공자에게 전달될 수 있습니다. 지도에는 NAVER 지도 SDK를 사용하므로 지도 표시 영역에 따른 외부 통신이 발생합니다. 위치를 모두 기기 안에서만 처리하는 서비스는 아닙니다.

위치 권한을 거절하거나 기기 설정에서 철회해도 지역을 직접 선택해 검색할 수 있습니다. 알림 권한도 선택 사항이며, 거절하면 알림 표시가 제한되지만 직접 조회는 가능합니다.

3. 기기에 저장하는 정보

선택 지역, 저장한 기관, 관심 항목, 알림 일정과 서비스 연결 설정은 기기에 저장됩니다. 직접 삭제하거나 Android 설정에서 앱 데이터를 삭제할 때까지 유지됩니다. 앱 제거 시에도 앱의 로컬 데이터가 삭제됩니다. 앱의 Android 백업 기능은 사용하지 않습니다.

알림 내역은 최근 20건을 보관합니다. 공개 조회 자료는 최대 14일 범위의 캐시를 사용하며 다음 캐시 정리 또는 사용자 삭제 시 제거됩니다. 이 자료는 사용자가 입력한 진료기록이 아닙니다.

알림을 설정하면 기기가 예약된 시점에 선택 지역·기관 또는 비급여 항목으로 서버를 조회합니다. 이때 백그라운드에서 현재 위치를 새로 수집하지 않습니다.

급해는 회원가입, 광고 식별자 접근, 연락처 접근, 진단·증상·건강기록 입력 기능을 제공하지 않으며 광고 SDK와 이용행태 분석 SDK를 넣지 않았습니다.

4. 공공정보 조회와 서버 처리

기관·운영시간·공개가격 조회 시 선택한 시·도와 시·군·구, 기관 ID, 공식 항목코드와 페이지 정보를 운영자의 Cloudflare Workers 서버로 전송합니다. 서버는 국립중앙의료원·건강보험심사평가원 공공 API를 조회합니다. 현재 GPS 좌표를 자체 서버에 보내지 않으며 이용자의 IP를 공공 API 요청 헤더에 전달하지 않습니다.

HTTPS 통신 과정에서 Cloudflare는 IP 주소와 접속·네트워크 정보를 처리합니다. 앱 서버는 과도한 요청을 제한하기 위해 IP를 일 단위로 바뀌는 HMAC 값으로 바꾸어 사용합니다. 가명화된 요청 제한 정보는 익명정보라고 단정하지 않습니다. 자체 사용자별 조회 이력 데이터베이스는 만들지 않았고 Workers 애플리케이션 요청 로깅은 꺼 두었습니다. Cloudflare의 네트워크·보안 처리가 모두 중지되는 것은 아닙니다.

서버에는 공개 기관 목록·운영시간표·병원별 비급여 가격·지역별 가격 요약과 서비스별 호출량 합계가 있습니다. 기관 목록과 가격 자료는 하루 한 번 확인해 달라진 목록을 갱신합니다. 갱신 중이거나 실패하면 이전에 정상적으로 저장한 자료를 확인 시각과 함께 제공하며, 현재 자료와 직전 버전을 보관합니다. 기존 조회 경로의 단기 캐시는 기관 30분, 항목코드 24시간, 개별 가격 6시간입니다. 호출량 합계는 최근 25개 시간대 기준입니다. 공개정보 저장소와 호출 합계에 개인의 위치 이력이나 진료기록을 저장하지 않습니다.

공공 API 인증키는 서버 비밀설정에 보관합니다. 일반 이용자가 인증키를 입력하거나 앱에 저장할 필요가 없습니다.

5. 외부 서비스와 국외 처리

Cloudflare, Inc.는 서버 요청의 전달·실행과 보안에 사용됩니다. 앱 요청 시 IP 주소, 요청 지역·기관·항목코드 등 통신 정보가 HTTPS로 전달됩니다. Cloudflare의 글로벌 인프라를 사용하므로 대한민국 내에서만 처리된다고 보장하지 않습니다. Cloudflare는 미국을 포함한 여러 국가에서 정보를 처리할 수 있다고 안내하며, 인프라 정보의 보관은 목적 달성·보안·법적 필요에 따른 자체 정책과 계약의 적용을 받습니다. 자체 앱 데이터 삭제가 제공자의 보안 기록까지 즉시 삭제함을 뜻하지는 않습니다. 관련 문의는 급해의 개인정보보호 책임자에게 할 수 있으며 Cloudflare의 개인정보 담당 연락처는 dpo@cloudflare.com입니다.

NAVER 지도 SDK는 네이버클라우드의 지도를 앱에 표시합니다. 지도 표시 요청과 이에 수반되는 IP·네트워크 통신이 발생합니다. Android 주소 변환은 기기 제조사와 설정에 따라 제공자가 달라질 수 있습니다. 외부 SDK가 처리하는 상세 기기정보, 보관 기간과 처리 국가는 각 제공자의 서비스 조건과 실제 기기 구성에 따라 달라질 수 있으며, 확인되지 않은 항목을 ‘수집 없음’ 또는 ‘즉시 삭제’로 보장하지 않습니다.

선택한 위치 기능은 권한을 거절하거나 사용하지 않을 수 있습니다. 지도 SDK 통신과 서버 조회는 해당 기능을 이용할 때 필요합니다. 해당 외부 처리를 원하지 않으면 그 기능의 이용을 중단할 수 있으며, 그 경우 지도 표시나 최신 공공정보 조회가 제한됩니다.

외부 지도·전화·공유 버튼을 직접 선택하면 목적지, 기관 전화번호 또는 선택한 공유 내용이 해당 외부 앱으로 전달됩니다. 그 이후의 처리는 해당 서비스의 방침을 따릅니다. 앱은 자동 전화 발신이나 자동 메시지 전송을 하지 않습니다. 개인정보를 판매하거나 광고 목적으로 제공하는 기능을 운영하지 않습니다.

6. 이메일 문의

고객문의 버튼은 이메일 앱을 열며, 이용자가 직접 전송하기 전에는 문의 메일을 보내지 않습니다. 문의를 보내면 회신 주소와 문의 내용, 직접 첨부한 정보가 (주)굿메이커스에 전달되어 응대와 권리 요청 처리에 사용됩니다. 불필요한 진료기록, 주민등록번호 또는 인증키는 보내지 마세요.

문의 정보는 처리 목적을 달성하면 지체 없이 삭제하는 것을 원칙으로 합니다. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 사유와 기간에 따라 구분해 관리합니다. 구체적인 문의 처리·삭제 상태는 개인정보보호 책임자에게 확인할 수 있습니다.

7. 삭제와 권리 행사

앱의 ‘더보기’에서 ‘조회 캐시 삭제’ 또는 ‘저장 목록·알림 모두 삭제’를 사용할 수 있습니다. 연결 설정까지 포함해 기기 내 앱 데이터를 모두 지우려면 Android 설정의 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거 기능을 사용하세요. 별도 회원 계정은 없으므로 계정 탈퇴 절차는 없습니다.

개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 등을 요청하려면 help@goodmakers.net으로 연락해 주세요. 요청을 처리하는 데 필요한 최소한의 확인을 거쳐 관계 법령에 따라 조치합니다. 기기에만 저장된 정보는 운영자가 원격으로 조회할 수 없으므로 해당 기기에서 직접 삭제하도록 안내할 수 있습니다. 문의 메일 등 운영자가 받은 정보에 대한 삭제 요청도 같은 연락처에서 접수합니다.

8. 보호 조치와 변경 안내

앱과 서버는 HTTPS로 통신하며, 서버 인증키를 앱이나 공개 등록자료에 포함하지 않습니다. 서버 비밀설정과 업로드 서명키를 별도로 관리합니다. 기기 내 저장 정보는 Android 앱 저장 영역을 사용합니다.

이 방침이 변경되면 이 페이지에 적용일과 변경 내용을 안내합니다. 새 개인정보 처리나 제공에 별도 동의 등 절차가 필요한 경우 그 절차를 진행합니다.

변경 이력: 2026년 10월 13일 — 급해의 운영자·책임자·문의처와 현재 앱·서버의 처리 내용을 게시했습니다.